Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Гэтая абмежаваная гарантыя, прадастаўленая вытворцам, ніякім чынам не ўплывае на патэнцыйную законную гарантыю, прадугледжаную законам.
На ўсе звязаныя з якасцю дэфекты тавараў, якія прадаюцца непасрэдна Baichen або ўпаўнаважанымі пасярэднікамі Baichen, распаўсюджваецца шырокая гарантыя, пачынаючы з даты пакупкі.
Абмежаваная гарантыя Baichen распаўсюджваецца толькі на краіну пакупкі. Абмежаваная гарантыя не дзейнічае на тавары, вывезеныя за межы краіны, у якой яны першапачаткова былі набыты або куды яны былі адпраўлены непасрэдна з аўтарызаванай онлайн-куплі.
Гарантыйныя патрабаванні, звязаныя з якасцю, пры пакупках, зробленых праз упаўнаважаных дыстрыб'ютараў і рознічных гандляроў Baichen, разглядаюцца праз Baichen.
Пры прэтэнзіях па гарантыі, звязаных з якасцю, элементы будуць заменены новай мадэллю роўнага кошту, калі яны будуць даступныя. у адваротным выпадку будзе адпраўлены новы элемент.
Гарантыі на ўсе замены дзейнічаюць у той жа час, што і на арыгінальны дэфектны тавар, або праз 3 месяцы пасля замены, у залежнасці ад таго, што даўжэй. Гарантыя на прадукцыю не дзейнічае пасля поўнага вяртання грошай.
Працэс:
● Пакупнік павінен прадаставіць дастатковы доказ пакупкі
● Baichen павінен дакументаваць тое, што адбываецца, калі пакупнікі ліквідуюць непаладкі прадукту
● Неабходны серыйны нумар дэфектнага элемента і/або бачнае пацвярджэнне дэфекту
● Магчыма, спатрэбіцца вярнуць тавар для праверкі якасці
Сапраўдны доказ пакупкі:
● Нумар заказу з онлайн-пакупак, зробленых праз Baichen або ў аўтарызаваных рэсэлераў Baichen
● Рахунак-фактура
● Датаваны таварны чэк ад упаўнаважанага рэсэлера Baichen, які паказвае апісанне прадукту разам з яго коштам
Калі ласка, звярніце ўвагу, што для апрацоўкі прэтэнзіі па гарантыі можа спатрэбіцца больш чым адзін тып пацверджання пакупкі (напрыклад, квітанцыя аб грашовым пераводзе і пацвярджэнне адраса, на які тавар першапачаткова быў адпраўлены).
Гарантыйныя прэтэнзіі на дэфекты прадукту заканчваюцца праз 30 дзён пасля адкрыцця гарантыйнай прэтэнзіі. Немагчыма апрацаваць прэтэнзію па гарантыі для тавараў, у якіх скончыўся першапачатковы гарантыйны тэрмін або 30-дзённы перыяд запыту на гарантыйную прэтэнзію, у залежнасці ад таго, што даўжэй.
Кошт дастаўкі павінен пакрыць пакупнік у наступных сітуацыях:
● Вяртанне прадуктаў па любой прычыне, акрамя даказанага дэфекту
● Гарантыйныя прэтэнзіі на прадметы, вывезеныя за межы першапачатковай краіны пакупкі
● Вяртанне тавараў, якія, як сцвярджаецца, маюць дэфекты, але кантроль якасці Baichen выявіў, што яны знаходзяцца ў працоўным стане
● Вяртанне дэфектных вырабаў пры міжнароднай дастаўцы
● Выдаткі, звязаныя з несанкцыянаваным вяртаннем (любое вяртанне, зробленае па-за зацверджаным гарантыйным працэсам)
Не распаўсюджваецца на гарантыю:
● Прадукты без дастатковага доказу пакупкі
● Страчаныя або скрадзеныя прадукты
● Прадметы, гарантыйны тэрмін якіх скончыўся
● Праблемы, не звязаныя з якасцю (пасля 30 дзён пасля пакупкі)
● Бясплатныя прадукты
● Рамонт праз трэція асобы
● Шкода ад знешніх крыніц
● Шкода ад няправільнага выкарыстання прадуктаў (у тым ліку, але не абмяжоўваючыся: падзеннямі, экстрэмальнымі тэмпературамі, вадой, няправільнай эксплуатацыяй прылад)
● Пакупкі ў неаўтарызаваных рэсэлераў
Baichen не нясе адказнасці за:
● Страта даных у выніку выкарыстання прадуктаў Baichen
● Вяртанне асабістых рэчаў, адпраўленых у Baichen
Пры вяртанні тавараў з перадаплачанай транспартнай этыкеткай, прадастаўленай Baichen, Baichen бярэ на сябе адказнасць за любыя пашкоджанні або страты, панесеныя падчас транспарціроўкі. Пры вяртанні тавараў з-за праблем з якасцю пакупнік бярэ на сябе адказнасць за любыя пашкоджанні або страты, панесеныя падчас транспарціроўкі. Кампанія Baichen не вяртае грошы за прадметы, пашкоджаныя падчас транспарціроўкі, у сувязі з прэтэнзіямі па гарантыі, якія не звязаны з якасцю.