На ўсе прадукты, якія мы прадаем, распаўсюджваецца 14-дзённая палітыка вяртання. Калі вы жадаеце вярнуць тавар на працягу 14 дзён пасля яго атрымання, адпраўце ліст на адрас:roddy@baichen.ltd, у якім вы павінны патлумачыць прычыну вяртання і пры неабходнасці прадаставіць дастатковы доказ (напрыклад, фота ці відэа).
Пасля адпраўкі электроннага ліста вярніце нам прадукт у новым стане. І па магчымасці ў арыгінальнай упакоўцы. Каб абараніць прадукт ад пашкоджанняў падчас падарожжа, акуратна складзеце яго так, як ён быў складзены на заводзе, і змесціце ў арыгінальны або аналагічны поліэтыленавы пакет і кардонную скрынку.
Як толькі мы атрымаем тавар(ы) у новым стане, мы з радасцю вернем грошы наступным чынам:
Калі вы вяртаеце тавар, таму што ён не падыходзіў, і мы атрымліваем тавар у новым стане, мы з радасцю вернем поўную цану пакупкі вернутага тавару без уліку выдаткаў на дастаўку. (Мы не можам вярнуць кошт дастаўкі, таму што мы заплацілі транспартнай кампаніі за дастаўку вашай пасылкі, і мы не можам вярнуць гэтыя грошы).
Калі вы вяртаеце тавар з-за несвоечасовай дастаўкі транспартнай кампаніяй, вы не можаце выкарыстоўваць яго, і тавары ўсё яшчэ знаходзяцца ў арыгінальнай упакоўцы, мы вернем поўную цану пакупкі вернутых тавараў, за выключэннем кошту дастаўкі. Калі транспартная кампанія верне грошы за дастаўку (напрыклад, калі несвоечасовая дастаўка адбылася па іх віне), мы з радасцю вернем вам грошы.
Атрыманыя намі тавары, пашкоджаныя з-за дрэннай упакоўкі, спаганяюць 30% плату за папаўненне запасаў у дадатак да платы за дастаўку, перш чым вярнуць грошы.
Грошы не вяртаюцца за добрыя, нявыкарыстаныя, вернутыя тавары са штэмпелем праз 14 дзён з даты атрымання.
З кліентаў будзе спаганяцца плата за дастаўку не больш за адзін раз (гэта ўключае вяртанне); За вяртанне прадукту са спажыўцоў не спаганяецца плата за папаўненне запасаў.