Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Гэтая абмежаваная гарантыя, прадастаўленая вытворцам, ніякім чынам не ўплывае на патэнцыйную гарантыю, прадугледжаную законам.
На ўсе дэфекты якасці тавараў, якія прадаюцца непасрэдна кампаніяй Baichen або аўтарызаванымі рэсэлерамі Baichen, распаўсюджваецца шырокая гарантыя, якая пачынаецца з даты пакупкі.
Абмежаваная гарантыя Baichen дзейнічае толькі ў краіне пакупкі. Абмежаваная гарантыя не дзейнічае ў дачыненні да тавараў, вывезеных за межы краіны, дзе яны былі першапачаткова набыты, або дастаўленых непасрэдна з аўтарызаванага інтэрнэт-крамы.
Прэтэнзіі па гарантыі якасці, звязаныя з пакупкамі, зробленымі праз аўтарызаваных дыстрыб'ютараў і рознічных гандляроў Baichen, разглядаюцца праз Baichen.
Па гарантыйных прэтэнзіях, звязаных з якасцю, тавары будуць заменены на новыя мадэлі роўнай кошту, калі яны з'явяцца. У адваротным выпадку будзе адпраўлены новы тавар.
Гарантыйны тэрмін на ўсе замены дзейнічае раўназначна гарантыйнаму тэрміну на першапачатковы дэфектны тавар або на працягу 3 месяцаў пасля замены, у залежнасці ад таго, што даўжэй. Гарантыйны тэрмін на прадукцыю анулюецца пасля поўнага вяртання грошай.
Працэс:
● Пакупнік павінен прадаставіць дастатковае пацвярджэнне пакупкі
● Baichen павінен дакументаваць, што адбываецца, калі пакупнікі вырашаюць праблемы з прадуктам
● Патрабуецца серыйны нумар дэфектнага тавару і/або бачны доказ дэфекту
● Магчыма, спатрэбіцца вярнуць тавар для праверкі якасці
Дзейсны доказ пакупкі:
● Нумар замовы, зробленай праз Baichen або аўтарызаваных рэсэлераў Baichen, у інтэрнэце
● Рахунак-фактура
● Датаваны чэк ад аўтарызаванага рэсэлера Baichen з апісаннем прадукту і яго цаной
Звярніце ўвагу, што для апрацоўкі гарантыйнай прэтэнзіі можа спатрэбіцца больш за адзін тып пацверджання пакупкі (напрыклад, квітанцыя аб грашовым пераводзе і пацверджанне адраса, на які быў першапачаткова адпраўлены тавар).
Гарантыйныя прэтэнзіі па дэфектах прадукту мінаюць праз 30 дзён пасля адкрыцця гарантыйнай прэтэнзіі. Гарантыйныя прэтэнзіі немагчыма апрацаваць на тавары, на якія скончыўся першапачатковы гарантыйны тэрмін або 30-дзённы тэрмін падачы заяўкі на гарантыйную прэтэнзію, у залежнасці ад таго, што даўжэйшае.
Выдаткі на дастаўку павінны быць пакрыць пакупніком у наступных выпадках:
● Вяртанне тавараў па любой прычыне, акрамя даказанага дэфекту
● Гарантыйныя прэтэнзіі на тавары, вывезеныя за межы краіны першапачатковай куплі
● Вяртанне тавараў, якія, як сцвярджаецца, маюць дэфекты, але кантроль якасці Baichen прызнаў іх у працоўным стане
● Вяртанне дэфектных тавараў пры міжнароднай дастаўцы
● Выдаткі, звязаныя з несанкцыянаванымі вяртаннямі (любыя вяртанні, зробленыя па-за межамі зацверджанай гарантыйнай працэдуры)
Не пакрываецца гарантыяй:
● Прадукты без дастатковага пацверджання пакупкі
● Згубленыя або скрадзеныя тавары
● Тавары, гарантыйны тэрмін якіх скончыўся
● Праблемы, не звязаныя з якасцю (пасля 30 дзён з моманту пакупкі)
● Бясплатныя прадукты
● Рамонт праз трэціх асоб
● Пашкоджанне ад знешніх крыніц
● Пашкоджанні ад няправільнага выкарыстання прадуктаў (у тым ліку, але не абмяжоўваючыся імі: падзенні, экстрэмальныя тэмпературы, вада, няправільная эксплуатацыя прылад)
● Пакупкі ў неаўтарызаваных рэсэлераў
Байхен не нясе адказнасці за:
● Страта дадзеных, выкліканая выкарыстаннем прадуктаў Baichen
● Вяртанне асабістых рэчаў, адпраўленых у Байчэн
Пры вяртанні тавараў з перадаплачанай этыкеткай дастаўкі, прадастаўленай Baichen, Baichen нясе адказнасць за любыя пашкоджанні або страты, выкліканыя падчас транспарціроўкі. Пры вяртанні тавараў з-за праблем з якасцю пакупнік нясе адказнасць за любыя пашкоджанні або страты, выкліканыя падчас транспарціроўкі. Baichen не вяртае грошы за тавары, пашкоджаныя падчас транспарціроўкі, па гарантыйных прэтэнзіях, не звязаных з якасцю.